Dépannage à domicile et COVID-19

Bonjour

Selon les recommandations du gouvernement pour le COVID-19, pour la santé de chacun, je prends la décision d’annuler tous les nouveaux dépannages à domicile jusqu’à nouvel ordre, à partir du moment ou ils peuvent être remplacés par de l’assistance à distance par l’intermédiaire du logiciel Anydesk.
 
C’est une méthode que je pratique déjà habituellement :
  • pour les clients qui habitent loin,
  • pour les prestations très courtes,
  • ou lorsque les créneaux de rendez-vous sont difficiles à trouver.
Ce sera généralisé pour toutes les prestations permettant de l’assistance à distance. Pour les autres types de prestations, nous verrons ensemble comment procéder afin de résoudre votre problème au plus vite.
 
Le principe est simple, vous êtes chez vous, je suis chez moi, vous téléchargez un logiciel que vous lancez.
En fonction des droits que vous me donnez, je peux voir votre écran et interagir avec.
Une fois que le dépannage est terminé, je ne peux plus rien faire sur votre ordinateur.
 
Plus d’infos sur la méthode ici :
https://ti.gregland.net/anydesk/  
 
Merci pour votre compréhension & bon courage pour cette période compliquée pour certains !
 

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