Ayant un planning de plus en plus chargé et afin de faciliter le dépannage, je propose une assistance à distance afin de contrôler l’ordinateur à partir du mien.

Cela permet de réduire le prix de la prestation et d’être disponible plus facilement pour les prestations courtes.

Pour l’assistance à distance, j’utilise le logiciel MeshCentral qui est hébergé sur mon infrastructure, que je trouve beaucoup plus performant que tous les autres logiciels concurents

Avant toute chose (si ce n’est pas déjà fait) contactez moi…

1. Téléchargement :

Allez sur cette page , sélectionnez le système que vous possédez (Windows / Mac…) la plupart du temps ce sera un Windows 64bits et télécharger le programme.

2. Installation :

Une fois téléchargé, exécutez le (Lancez le) et cliquez sur le bouton pour installer l’application.

Valider bien sûr toutes les demandes d’autorisation.

3. Prise en main :

Une fois terminé, contactez moi que je prenne la main sur l’équipement.

Une fois que j’aurais la main sur votre ordinateur, vous verrez votre souris bouger, mais tout est normal 😉. Je vous demanderais de valider certaines boites de message afin d’installer le logiciel complètement.

N’ayez pas le réflex de rattraper la souris qui bouge toute seule 🤪 car vous avez la mains sur l’ordinateur et je pourrais pas gérer la souris. 😂

Vous seul pouvez autoriser l’assistance a distance. Il n’est pas possible de se connecter sans votre autorisation. 👍

A la fin de la prestation, je vous enverrais la facture.