EasyConnect
(Limité à Windows 7, 8, 8.1, 10)
De prĂ©fĂ©rence utilisez un logiciel comme Anydesk (simplicitĂ©) pour une assistance Ă distance. Mais si vous ne pouvez pas pour telle ou telle raison, vous pouvez utiliser l’assistance Ă distance intĂ©grĂ©e Ă Windows (Easy Connect).
Pour se faire, appuyez sur la touche Windows et sans la lâcher, la touche R. (ou appuyez sur le menu démarrer, puis exécuter)
Entrez msra.exe puis appuyez sur la touche du clavier Entrer

Cliquez ensuite sur Inviter une personne de confiance Ă vous aider.

Au niveau de la fenĂŞtre suivante, cliquez sur Utilisez Easy Connect

Dans la fenĂŞtre suivante, un code s’inscrit. Communiquez le moi par tĂ©lĂ©phone.

Lorsque je vais me connecter Ă votre ordinateur, on vous demandera si vous souhaitez que je m’y connecte. RĂ©pondez bien sĂ»r Oui.

Puis je demanderais de prendre la main sur le PC (le contrôler à distance), bien entendu, répondez Oui aussi.

Je pourrais ainsi vous aider à résoudre votre problème a distance.