À chaque mois sa nouvelle méthode de phishing. Cette fois-ci, c’est une nouvelle arnaque qui se répand en Espagne et pourrait prochainement faire son apparition en France : le double appel. Un piège se reposant sur divers leviers psychologiques, et destiné à soutirer de l’argent aux victimes via des méthodes de pression et de peur. Bon, suivez le guide, on vous explique en quoi consiste cette nouvelle escroquerie, mais surtout comment vous en protéger.

C’est quoi l’arnaque au double appel ?

Tout d’abord, en quoi consiste cette escroquerie ? Dans les faits, la mécanique est simple. Vous recevez un premier appel, se faisant passer pour un conseiller de l’un de vos services (électricité, Internet…). Là, l’interlocuteur vous indique que votre forfait augmentera au cours des prochains jours, et de manière drastique. La conversation terminée, vous recevez quelques minutes plus tard un second appel, cette fois-ci d’un pseudo concurrent vous proposant une offre alléchante, accessible simplement via la souscription d’un contrat. Et vous l’aurez deviné, c’est en vous mettant sous pression face à une possible hausse des prix que l’arnaque se referme, vous incitant à signer un engagement qui n’est en réalité qu’une escroquerie pensée pour vous prendre de l’argent.

Comment se protéger contre l’arnaque au double appel ?

Mais alors, est-il possible de se protéger face à l’arnaque au double appel ? En soit, oui, mais comme souvent en matière de phishing, tout est dans la retenue et le contrôle de vos réactions. Voici tout de même quelques conseils qui pourraient s’avérer utiles :

• Attention aux appels inconnus ; la plupart des entreprises vous informerons d’une hausse de prix par un courrier officiel, et un conseiller vous proposera toujours un rendez-vous via un canal officiel.
• Attention aux fausses informations ; beaucoup de fournisseurs de services communiquent dans la presse sur une hausse des tarifs, permettant de confirmer l’information avant toute action.
• Protégez vos données ; ne communiquez aucune information personnelle (bancaire, identifiants, numéro client…) par téléphone.
• Pensez au recours ; en cas d’arnaque, il est possible de vous tourner vers des organismes comme Signal Conso, mais aussi de bénéficier si possible du délai légalEt voilà ! Vous êtes maintenant informé, et donc mieux protégé, contre l’arnaque au double appel !