Dépannage à domicile et COVID-19

Bonjour

Selon les recommandations du gouvernement pour le COVID-19, je prends la décision d’annuler tous les nouveaux dépannages à domicile jusqu’à nouvel ordre, ils seront remplacés par de l’assistance à distance par l’intermédiaire du logiciel Anydesk.
 
C’est une méthode que je pratique déjà habituellement :
  • pour les clients qui habitent loin,
  • pour les prestations très courtes,
  • ou lorsque les créneaux de rendez-vous sont difficiles à trouver.
Ce sera généralisé pour toutes les prestations permettant de l’assistance à distance.
 
Le principe est simple, vous êtes chez vous, je suis chez moi, vous téléchargez un logiciel que vous lancez.
En fonction des droits que vous me donnez, je peux voir votre écran et interagir avec.
Une fois que le dépannage est terminé, je ne peux plus rien faire sur votre ordinateur.
 
Plus d’infos sur la méthode ici :
https://ti.gregland.net/anydesk/  
 
Merci pour votre compréhension
Grégory

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